Produktbeschreibung
Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Original-Schutzumschlag Literaturverz. S. 237 - 240 Zustand: 1, wie neu - gebraucht, Taschenbuch Gabler 2. Aufl., 1999 246 S. , Dienstleistungsmanagement : Service als strategische Erfolgsposition, Benölken, Heinz (Verfasser), 340929130x, BU305458